Tiga Guru Diumrahkan, Ini Hasil Angket Kepuasan Layanan Pendidikan di SDMM

PWMU.CO – Majelis Pendidikan Dasar dan Menengah (Dikdasmen) Pimpinan Ranting Muhammadiyah (PRM) Perumahan Pongangan Indah (PPI), Gresik, menggelar Forum Sillaturahmi, Pembinaan, dan Sharing Session, di SD Muhammadiyah Manyar (SDMM) Sabtu (6/4/19).

Forum dihadiri oleh Pimpinan Cabang Muhammadiyah (PCM) Manyar, PRM PPI, guru dan tenaga kependidikan SD Muhammadiyah Manyar (SDMM), dan karyawan Katering Surya Amanah.

Sekretaris Majelis Tabligh PCM Manyar, Ustadz Ahmad Nazarudin SPdI, menyampaikan pentingnya kualitas layanan dalam perspektif Alquran. “Dimensi kualitas layanan ada lima. Pertama, tangible atau kenampakan fisik. Kedua, emphaty atau kemampuan berempati. Ketiga, responsiveness atau daya tanggap. Keempat, reliability atau keandalan. Kelima, assurance atau jaminan,” kata Ustadz Nazar, panggilannya, yang juga Guru Al Islam SDMM itu, sambil menjelaskan masing-masing dimensi kualitas layanan dengan penguatan dalil-dalil dalam Alquran.

Sementara Penanggung Jawab Quality Assurance SDMM M Fadloli Aziz SSi MPd, menyampaikan analisa hasil angket kepuasan layanan pendidikan SDMM tahun pelajaran 2018/2019.

“Tujuan pengumpulan data kepuasan layanan pendidikan SDMM ini untuk mengetahui tingkat kepuasan siswa dan wali murid terhadap layanan dan program SDMM. Untuk selanjutnya program dan layanan yang baik dan dinyatakan kepuasannya untuk sebisa mungkin dipertahankan dan ditingkatkan kualitasnya,” jelas Ustadz Aziz—panggilan akrabnya.

Alhamdulillah, sambungnya, angket kepuasan layanan pendidikan SDMM sudah direspons wali murid dan siswa melalui Google Form pada 24 Februari sampai 12 Maret 2019. “Terima kasih atas support tim IT SDMM sehingga angket tersebut bisa dikelola lebih cepat,” ucapnya.

Dia menjelaskan, terdapat kenaikan yang signifikan kepuasan layanan pendidikan SDMM di tahun pelajaran ini. Dari 27 item pertanyaan, 25 item dinyatakan sangat puas atau puas. “Berarti 93 persen menyatakan kepuasan layanan pendidikan di SDMM,” ungkapnya

Kepuasan layanan tertinggi sebesar 98 persen ada pada pernyataan ustadz atau ustadzah yang mendidik dengan kasih sayang dan ramah. “Sementara kepuasan layanan tertinggi kedua ada pada pernyataan dalam angket petugas keamanan sekolah melayani dengan baik dan ramah sebesar 97 persen. Ada 23 item pernyataan lain dalam angket yang dinyatakan kepuasan layanannya,” ungkap mantan Kepala SDMM periode 2009-2013 tersebut.

Ketua Majelis Dikdasmen PRM PPI Ir Hon Jaelani mengapresiasi upaya pimpinan SDMM, guru, dan karyawan dalam meningkatkan kualitas layanan pendidikan. “Menyampaikan angket berarti kita harus berani mengetahui kelemahan kita. Untuk hal-hal yang ternyatakan sangat puas dan puas, mohon untuk dipertahankan dan ditingkatkan. Sementara hal yang ternyatakan cukup atau kurang, mari kita bersama untuk memperbaiki,” pesan mantan Ketua PCM Manyar periode 2010-2015 tersebut.

Hadiah Umrah
Sementara itu Ketua PCM Manyar Imam Mustakim menyampaikan kepada guru dan karyawan untuk bersama-sama menyukseskan jihad politik Muhammadiyah. “Saya anggap seluruh ustadz-ustadzah adalah keluarga saya. Mari kita ajak keluarga, kerabat, dan semua jaringan kita untuk memilih Bapak Najib Hamid sebagai DPD RI dan Profesor Zainuddin Maliki sebagai DPR RI sebagaimana instruksi Pimpinan Wilayah Muhammadiyah Jawa Timur,” ajak Pak Imam—panggilan akrabnya. Pernyataan Ketua PCM tersebut juga ditegaskan oleh Ketua PRM PPI, Hermiyantono.

Di akhir kegiatan tersebut, Ketua Majelis Dikdasmen PRM PPI melalui usulan Kepala SDMM memberikan reward umrah kepada tiga orang guru untuk periode tahun pelajaran 2018/2019 dan 2019/2020. Ketiga guru tersebut adalah M Fadloli Aziz SSi MPd, Siti Mariyanti SPd, dan Indah Nur Rahmawati SPd.

“Dalam rangka milad 15 tahun SDMM, Majelis Dikdasmen PRM PPI memberikan reward umrah kepada guru-guru angkatan pertama sebagai apresiasi atas loyalitasnya mendidik di SDMM. Semoga bermanfaat dan menjadi penyemangat bagi seluruh ustadz-ustadzah,” ucap Ir Hon Jaelani. (MFA)