PWMU.CO – RSU dan Rumah Sakit Islam (RSI) Aminah Blitar menyelenggarakan In House Training Service Excellence di Puri Perdana Hotel dan Convention Hall, dengan tujuan meningkatkan kualitas pelayanan kepada pasien, pada Selasa (24/9/2024).
Acara yang dihadiri oleh jajaran struktural kedua rumah sakit ini dibuka oleh Ketua Pimpinan Daerah Muhammadiyah (PDM) Kota Blitar, LukiartoSKM.
Dalam sambutannya, dr Prima Isnaini menekankan pentingnya penerapan Service Excellence untuk meningkatkan pengalaman pasien dan mendukung tim medis di berbagai layanan.
Rangkaian kegiatan terdiri dari dua sesi materi yang disampaikan oleh ahli di bidangnya. Dr dr Sukadiono MM membawakan materi tentang peran Rumah Sakit Muhammadiyah dalam peningkatan sumber daya manusia.
Sementara itu, Dr Lilih Dwi Priyanto MMT, mengupas pentingnya soft skill dalam pelayanan prima.
Melalui kolaborasi ini, diharapkan RSU dan RSI Aminah dapat mempererat kerja sama dan memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat.
Penulis Alexs Mac Editor Alfain Jalaluddin Ramadlan
