PWMU.CO – Berawal dari hobi, Fikri Bagus Zakaria, alumnus Ilmu Komunikasi (Ikom) UMM ini sukses mendirikan bisnis travel Smartway.id.
Fikri, sapaan akrabnya, mengaku menyukai traveling sejak masuk kuliah di Universitas Muhammadiyah Malang (UMM). “Dari hobi tersebut akhirnya ingin mendirikan bisnis travel sendiri,” ungkap dia sembari mengatakan saat itu gemar jalan-jalan ke dalam maupun luar negeri.
Selain hobi travelingnya tersebut, Fikri berani merintis bisnis travel karena mendapat bekal ilmu soft marketing dari penjurusan Publik Relation (PR) Ikom UMM. “Ditambah juga pengalaman selama dua tahun sebagai marketing BMW,” paparnya.
Fikri lalu menceritakan, keinginan untuk membuka bisnis sebenarnya sudah ada sejak lama. Apalagi keluarganya juga bergerak di bisnis Food And Beverage (F&B). Namun, dia masih tidak tahu cara berjualan dan ingin membuka bisnis apa.
“Maka dari itu, bekal penjurusan PR di UMM, pengalaman mengikuti komunitas dan dunia kerja selama dua tahun benar-benar membuka wawasan saya, termasuk menambah relasi bisnis,” ungkap dia.
Agen Travel Terbaik Se-Malang
Selama pandemi Covid-19, anak ketiga dari empat bersaudara ini mengaku, sektor pariwisata benar-benar terpukul. Hal tersebut juga berdampak pada jalannya bisnis Smartway.id. Namun dengan berjalannya waktu, sedikit demi sedikit dia dan bisnis agen travelnya mulai bangkit kembali.
“Di masa yang serba sulit seperti ini, kita harus pintar-pintar mencari peluang. Sisi positifnya, kami dapat melakukan beberapa pengembangan di bidang-bidang yang dulu tidak terlalu diperhatikan. Kami juga menambah beberapa tim baru, salah satunya adalah tim dokumentasi untuk mendukung proses bisnis,” kata Fikri.
Di tengah-tengah kesulitan seperti ini, Fikri sangat bersyukur karena Smartway.id dinobatkan sebagai agen travel terbaik di Malang. Bisnis travel yang didirikannya sejak empat tahun lalu itu akhirnya berhasil terpilih menjadi agen travel terbaik se-Malang versi TripAdvisor Traveller’s Choice.
Dia berharap ke depannya keadaan akan segera membaik dan berjalan normal seperti sebelum pandemi. “Semoga pandemi segera berlalu, masyarakat juga segera divaksinasi, sehingga teman-teman dari sektor pariwisata dapat bangkit lebih baik daripada tahun sebelumnya,” pungkasnya. (*)
Penulis Darul Setiawan. Editor Mohammad Nurfatoni.
