Universitas Muhammadiyah Magelang (UNIMMA) kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga dan meningkatkan mutu layanan pendidikan dengan meraih sertifikasi International Organization for Standardization (ISO) 9001:2015 dan ISO 21001:2018.
Penyerahan sertifikat dilaksanakan pada Selasa (11/11/2025) di Aula Rektorat Kampus 2 UNIMMA dan diterima langsung oleh Rektor UNIMMA, Dr. Lilik Andriyani, SE., M.Si.
Sertifikasi tersebut diraih setelah UNIMMA berhasil melalui audit mutu eksternal yang dilaksanakan pada 2-3 Juli 2025 oleh PT Smart Consulindo dengan sertifikasi dari Global Certification Indonesia (GCI) International, yang telah terakreditasi oleh Komite Akreditasi Nasional (KAN) dan International Accreditation Forum (IAF).
Sertifikasi ISO 9001:2015 merupakan standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (Quality Management System/QMS) yang memastikan seluruh proses dan layanan organisasi berjalan secara optimal serta berorientasi pada kepuasan para stakeholder.
Sementara itu, ISO 21001:2018 merupakan standar internasional yang diperuntukkan bagi lembaga pendidikan (Educational Organization Management System/EOMS).
Standar ini menekankan pentingnya tata kelola pendidikan yang efektif untuk menjamin seluruh proses pembelajaran dan layanan pendidikan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi mahasiswa dan masyarakat.
Dengan diraihnya kedua sertifikasi tersebut, UNIMMA dinilai telah berhasil menerapkan sistem manajemen mutu yang terdokumentasi, terukur, dan berkesinambungan dalam seluruh aktivitas akademik maupun nonakademik sebagai bagian dari komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan pendidikan.
Lilik Andriyani menyampaikan bahwa pencapaian tersebut merupakan bentuk pengakuan atas penerapan sistem manajemen mutu yang telah berjalan efektif di seluruh unit kerja UNIMMA.
“Alhamdulillah, penerimaan sertifikat ISO ini menjadi kebanggaan tersendiri bagi kami. Namun tentu tidak berhenti sampai di sini. Kami akan terus berbenah dan melakukan continuous improvement agar dapat mencapai standar yang lebih baik serta memberikan pelayanan terbaik bagi para stakeholder,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia menambahkan bahwa UNIMMA telah menindaklanjuti berbagai rekomendasi dari hasil audit sebagai bagian dari persiapan menghadapi surveillance pada tahun 2026.
“Kami berkomitmen untuk menjaga sekaligus meningkatkan standar yang telah diraih. ISO bukan sekadar sertifikat, melainkan sebuah sistem yang menuntun kami untuk terus bertumbuh dan meningkatkan kualitas layanan pendidikan,” pungkasnya.
Adapun berdasarkan catatan hasil audit, GCI International menyampaikan apresiasi atas kesiapan dan komitmen UNIMMA dalam menerapkan sistem manajemen mutu.
Tim auditor mencatat bahwa sistem informasi di UNIMMA telah terdokumentasi dan memenuhi persyaratan QMS dan EOMS. Selain itu, audit internal dan rapat tinjauan manajemen juga telah dilaksanakan dengan baik.
Dengan diperolehnya sertifikasi ini, UNIMMA menegaskan posisinya sebagai perguruan tinggi yang berkomitmen terhadap tata kelola yang berkualitas serta peningkatan layanan pendidikan berstandar internasional. (*)
0 Tanggapan
Empty Comments