PWMU.CO – Pemimpin Era Disrupsi Wajib Kuasai 10 Keterampilan Ini! Ketika moderator Rektor Umsida Dr Hidayatulloh MSi menanyakan cara agar tetap proaktif, adaptif, dan punya kretaivitas dalam menghadapi ketidakpastian, Prof Rhenald Kasali PhD mengungkap paling tidak 10 keterampilan berikut perlu dimiliki para pemimpin di era disrupsi.
Ini dia sampaikan pada Resepsi Milad Ke-109 Muhammadiyah yang digelar Pimpinan Wilayah Muhammadiyah Jatim di Aula Mas Mansur Gedung Muhammadiyah Jatim, Sabtu (27/11/2021). Guru Besar Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia itu hadir di ruang Zoom dari Rumah Perubahan.
Pertama, keluar dari perangkat masa lalu. Memang perlu menyadari sejarah dan nilai-nilai penting di masa lalu untuk terus dibawa ke depan. “Tapi keluar dari perangkap cara yang tidak relevan juga penting!” tuturnya.
Kedua, customer obsess. Dia mengajak untuk memandang anggota dan orang-orang yang berhubungan dengan kita sebagai customer yang harus kita layani.
“Kita harus memahami masalah, kebutuhan, dan perubahan yang mereka mereka alami. Dari situ, bisa menciptakan produk, layanan, dan cara baru,” ujarnya.
Ketiga, membuat narasi baru agar tetap sesuai zaman. Keempat, eksplorasi, yaitu keterampilan mencari hal-hal baru.
Kolaborasi
Kelima, kolaborasi. Di zaman sekarang, kita tidak menangani sendiri input-proses-output. “Dengan munculnya digital, kita sekarang hanya bekerja pada salah satu elemen, kemudian kita berkolaborasi,” terangnya.
Karena kalau kita punya inventori sendiri, kita perlu keterampilan mengelola inventori. Maka, dia mengimbau untuk bekerja dengan ekosistem, termasuk ekosistem digital yang harus kita kembangkan.
Dari pengamatannya, dia menilai banyak pemuda Muhammadiyah yang punya keterampilan membangun start-up. “Perlu kita rangkul dan terus kita kembangkan anak-anak ini supaya mereka punya ekosistem digital yang kuat,” tuturnya.
Baca sambungan di halaman 2: Uji Kebenaran Narasi
