PWMU.CO – Guru Mugeb School ikuti Pelatihan Negotiation Skill dalam meningkatkan kepercayaan calon wali siswa terhadap kualitas pelayanan pendidikan, Jumat (4/2/22).
Pelatihan yang digelar di Ruang Granada SMA Muhammadiyah 10 (Smamio) GKB ini diikuti 16 guru dan 6 karyawan PT Varia Usaha Fabrikasi (Vufa). Pelatihnya: Maria Francisca Pudjiningsih SPsi Psikolog, dari PT Inti Optima Cemerlang.
Ketua Majelis Dikdasmen Pimpinan Cabang Muhammadiyah (PCM) GKB Gresik Nanang Sutedja SE MM mengatakan acara ini sebagai media untuk upgrade skill bernegosiasi.
Direktur PT Vufa ini menambahkan, dengan adanya pelatihan ini, peserta mampu meningkatkan kualitas kerja dan kualitas pelayanannya. Dengan saling berkolaborasi, kita bisa sama-sama belajar untuk lebih baik dan saling belajar untuk meningkatkan kinerja.
Tujuan Negosiasi
In house training (IHT) yang berlangsung mulai pukul 09.00 sampai dengan 16.00 tersebut banyak memberikan wawasan terkait bagaimana cara bernogosiasi dengan wali siswa agar tetap bisa menjaga kepercayaan wali siswa terhadap pelayanan pendidikan di Sekolah Muhammadiyah GKB (Mugeb School) Gresik.
Mulai dari konsep dasar dan tujuan negosiasi sampai strategi dan tips bernegosiasi yang efektif, yang dikupas tuntas dengan konsep yang menarik.
Dalam kegiatan yang dibagi dua sesi, sharing session dan group work, Maria Francisca Pudjiningsih banyak memberikan kiat-kiat bernegosiasi dengan costumer serta strategi untuk menghadapi costumer dalam bernegosiasi.
“Inti dari bernegosiasi adalah bagaimana kita bisa masuk dari pintu mereka (costumer) kemudian keluar dari pintu kita,” terangnya.
Dalam sesi group work, Sisca, sapaan akrabnya, memberikan challenge pada peserta untuk membuat skema negosiasi atas permasalahan yang diberikan. Setelah 15 menit, masing-masing perwakilan kelompok mempresentasikan hasilnya.
“Melihat presentasi semua kelompok, semua materi yang saya sampaikan tadi sudah bisa diaplikasikan dengan baik. Semoga nanti bisa dijadikan bekal saat bernegosiasi dengan costumer,” tandasnya saat menyimpulkan. (*)
Penulis Alif Alfiyah. Co-editor Ichwan Arif. Editor Muhammad Nurfatoni.
