Dua Strategi Bisnis Digital
Untuk mewujudkan transformasi dalam 14 pusaran industrial tersebut, Arief menyebut ada dua strategi penting yang harus diperhatikan, yaitu strategi korporat level dan strategi fungsional level.
“Di korporat level, kita berbicara tentang bagaimana perusahaan sebagai entitas besar bisa merespons perubahan secara keseluruhan. Sedangkan di fungsional level, setiap divisi atau fungsi dalam perusahaan harus punya kemampuan adaptasi yang tinggi,” jelasnya.
Menurut Arief, kedua strategi ini penting untuk dipahami oleh generasi milenial. Kaum milenial harus memahami bahwa mereka adalah agen perubahan di era digital ini. Tidak hanya perlu memahami teknologi, tetapi juga bagaimana memanfaatkan teknologi tersebut untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing.
Selain itu, Arief Yahya juga mengungkapkan kriteria yang harus dimiliki oleh sebuah perusahaan untuk bisa disebut sebagai digital company yang hebat. Ia menjelaskan bahwa perusahaan digital yang sukses harus memiliki tiga nilai utama, yaitu cost value, experience value, dan platform value.
“Cost value adalah bagaimana perusahaan bisa menawarkan produk atau layanan dengan biaya yang lebih efisien. Experience value berkaitan dengan pengalaman pelanggan, dan platform value adalah kemampuan perusahaan membangun platform digital yang mendukung inovasi dan kolaborasi” ujar Arief.
Digital Company
Arief mencontohkan beberapa perusahaan global yang telah sukses dalam menerapkan ketiga nilai tersebut.
“Perusahaan-perusahaan seperti Google, Amazon, dan Alibaba telah membuktikan bahwa mereka bisa menciptakan platform yang tidak hanya efisien secara biaya, tetapi juga menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa” katanya.
Di sisi lain, Wakil Rektor IV UMM Muhamad Salis Yuniardi MPsi PhD menilai kuliah tamu tersebut sangat relevan karena dua hal. Pertama, pemateri mumpuni yang memang telah memiliki pengalaman panjang dalam dunia digital yakni Pak Arief Yahya. Kedua, yakni kondisi di mana teknologi berkembang pesat dan dipenuhi dengan aktivitas digital. Maka, ini akna menadi materi penting bagi mahasiswa yang memang hidup di dunia digital.
“Misalnya yang terjadi di bidang saya, psikologi. Dulu, jika orang ingin konseling, mereka lebih suka bertemu tatap muka langsung. Namun sekarang berbeda, banyak orang yang lebih suka konsultasi online yang menurut mereka memudahkan. Sehingga kesempatan kerja juga terbuka. Terutama bagi mereka psikolog yang menjadi ibu rumah tangga. Mereka bisa mendapatkan rejeki dengan menyediakan konsultasi online di berbagai platform,” katanya. (*)
Penulis Hassan Al Wildan Editor Amanat Solikah
