Guru dan Karyawan SD Muhamamdiyah 2 Tulangan Ikuti Pelatihan Komunikasi

PWMU.CO – Aula Gedung Barat SD Muhammadiyah 2 Tulangan terlihat mengikuti kegiatan pelatihan oleh semua guru dan karyawan. Pelatihan ini diadakan oleh kordinator Sumber Daya Insani di SD MUDA, U’un. Pelatihan kali ini mengambil tema “Membangun Komunikasi Efektif & Excellent Service” dengan pemateri dari pengawas Pimpinan Dinas dan Kebudayaan Kab. Sidoarjo, Titien Hardiana, Jumat (02/05/2025).

Dalam lingkungan sekolah dasar, komunikasi efektif menjadi fondasi utama dalam menciptakan suasana belajar yang kondusif dan penuh semangat. Guru, siswa, orang tua, dan staf sekolah harus terhubung melalui saluran komunikasi yang jelas, terbuka, dan saling menghormati. Dengan komunikasi yang baik, segala potensi konflik dapat diminimalkan, kesalahpahaman dapat dicegah, dan kebutuhan setiap pihak dapat dipenuhi dengan lebih cepat dan tepat.

Pentingnya komunikasi efektif juga berkaitan erat dengan pelayanan prima atau excellent service di sekolah. Pelayanan yang baik bukan hanya soal fasilitas fisik, tetapi juga tentang bagaimana setiap individu merasa dihargai dan didengar. Guru yang mampu mendengarkan keluhan orang tua dengan empati, atau staf administrasi yang melayani dengan senyum tulus, adalah contoh nyata dari pelayanan yang dapat membangun kepercayaan dan loyalitas.

Untuk mewujudkan hal ini, sekolah dasar perlu mengembangkan program pelatihan komunikasi bagi guru dan staf. Pelatihan ini mencakup teknik mendengarkan aktif, berbicara dengan bahasa yang mudah dipahami anak-anak, hingga penyampaian informasi kepada orang tua secara sopan namun tegas. Dengan keterampilan ini, interaksi sehari-hari menjadi lebih produktif dan harmonis.

Ibu Titien Hardiana mengatakan dalam komunikasi sangat penting untuk mejalin hubungan yang baik dengan orang lain. Komunikasi juga bukan hanya sekedar menyapa, berinteraksi dan melayani saja tapi beri sentuhan peraadaan hati ketika kita menghadapi seseorang.

Manfaat Komunikasi

1. Meningkatkan kualitas pembelajaran

2. Membangun hubungan harmonis

3. Meningkatkan keterliabatan orang tua

Manfaat pelayanan

1. Meningkatkan kepuasan & kenyamanan siswa

2. Meningkatkan kepercayaan orang tua

3. Menciptakan lingkungan belajar yg responsif

Pada akhirnya, membangun komunikasi efektif dan excellent service di sekolah dasar bukan sekadar tugas tambahan, melainkan investasi jangka panjang. Sekolah yang mampu menciptakan lingkungan yang komunikatif dan melayani dengan sepenuh hati akan melahirkan siswa yang lebih percaya diri, orang tua yang lebih terlibat, serta guru dan staf yang lebih bahagia dalam menjalankan tugasnya. (*)

Penulis Dimas Dwi Prasetyo Editor Amanat Solikah