Saat Rakyat Berharap untuk Didengar

Aksi di atas monumen memiliki risiko keselamatan. Aparat juga berkewajiban menjaga keamanan dan memastikan para aktivis turun dengan selamat.

Namun, cara menyampaikan protes tidak boleh membuat substansi protes itu hilang.

Jangan sampai perhatian kita habis untuk membicarakan siapa yang memanjat patung, sementara persoalan yang mereka suarakan justru luput dari pembicaraan.

Jangan sampai kita lebih sibuk menilai kerasnya suara daripada memeriksa keadaan yang membuat suara itu muncul.

Tentu, tidak semua protes otomatis benar. Kritik tetap perlu diuji. Data harus diperiksa. Tuntutan harus dibicarakan secara terbuka.

Tetapi demokrasi juga kehilangan maknanya jika kritik hanya diterima ketika disampaikan dengan nada yang menyenangkan penguasa.

Pemerintah tidak harus menyukai setiap kritik. Namun, pemerintah perlu mendengar, terutama ketika kritik itu menyangkut keselamatan dan penghidupan masyarakat.

Nabi Muhammad saw mengingatkan tentang tanggung jawab kepemimpinan: “Setiap kalian adalah pemimpin, dan setiap kalian akan dimintai pertanggungjawaban atas yang dipimpinnya.” (HR Bukhari dan Muslim)

Hadis ini sangat mendasar. Kepemimpinan bukan semata-mata tentang kewenangan untuk memerintah. Ada pertanggungjawaban yang menyertainya.

Seorang pemimpin akan ditanya tentang amanahnya. Tentang apa yang dikerjakannya. Tentang apa yang seharusnya dilakukan tetapi justru diabaikan.

Tentu, kita tidak sedang menghakimi pertanggungjawaban seseorang di hadapan Allah. Itu bukan wilayah manusia.

Namun, hadis tersebut cukup menjadi pengingat bahwa jabatan tidak pernah bebas dari tuntutan moral.

Semakin besar kewenangan seseorang, semakin besar pula tanggung jawab yang melekat padanya.

***

Ada satu hal yang perlu kita khawatirkan bersama. Bukan semata-mata semakin banyaknya orang yang berani berteriak.

Melainkan semakin banyaknya orang yang merasa bahwa berteriak adalah satu-satunya cara agar didengar.

Ketika saluran komunikasi terasa buntu, orang mencari panggung yang lebih besar. Ketika penjelasan tidak menjawab keresahan, mereka menuntut tindakan. Ketika janji terasa jauh dari kenyataan, kepercayaan perlahan menipis.

Kepercayaan tidak runtuh dalam sehari. Ia bisa terkikis oleh persoalan-persoalan yang dibiarkan menumpuk.

Oleh keluhan yang dianggap angin lalu. Oleh kebijakan yang tampak baik dalam laporan, tetapi tidak cukup terasa dalam kehidupan.

Dan kepercayaan yang menipis tidak bisa dipulihkan hanya dengan meminta masyarakat lebih sabar. Ia harus dibangun kembali. Dengan kejujuran.

Dengan keberanian mengakui kekurangan. Dengan kesediaan memperbaiki kebijakan. Dan, yang paling penting, dengan hasil yang bisa dirasakan.