Perkuat Pelayanan dan Keamanan, SD Muhlas Bekali Security dengan SOP Baru Tahun Ajaran 2026/2027

Dalam rangka menyambut Tahun Ajaran 2026/2027, pada Kamis (9/7/2026) pukul 08.00 WIB, bertempat di Ruang Meeting SD Muhammadiyah 11 Surabaya (SD Muhlas), staf Humas bersama petugas security menggelar rapat koordinasi sebagai langkah awal memperkuat pelayanan, keamanan, dan kenyamanan lingkungan sekolah.

Rapat dipimpin oleh Kepala SD Muhlas, Mursiah, M.Pd., didampingi Wakil Kepala Sekolah Endarwati Choiriah, M.Pd.I., serta Urusan Humas Istiana Hajar, S.Pd. Turut hadir seluruh petugas security SD Muhlas, yaitu Ragil Setiawan (Koordinator Security), Sugiyanto, Siswanto, dan Muhammad Riva’i.

Kegiatan ini menjadi momentum untuk menyamakan persepsi, memperkuat koordinasi, serta meningkatkan profesionalisme petugas keamanan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh warga sekolah.

SOP Petugas Security

Dalam arahannya, Kepala SD Muhlas menekankan lima aspek utama yang harus menjadi perhatian seluruh petugas security, yaitu:

1. Disiplin dan integritas kerja, dengan menjunjung tinggi kejujuran, tanggung jawab, serta keteladanan dalam bertugas.
2. Pelayanan prima (service excellence) melalui sikap ramah, santun, sigap, dan komunikatif kepada siswa, orang tua, tamu, guru, maupun masyarakat.
3. Penerapan SOP keamanan dan keselamatan sekolah, meliputi pemeriksaan tamu, pengaturan lalu lintas saat antar-jemput, patroli lingkungan, hingga kesiapsiagaan menghadapi kondisi darurat.
4. Komunikasi efektif dan penanganan konflik, sehingga setiap permasalahan dapat diselesaikan secara bijaksana, persuasif, dan terkoordinasi.
5. Penguatan karakter dan spiritualitas, dengan menjadikan amanah, profesionalisme, dan akhlak Islami sebagai landasan dalam menjalankan tugas.

Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan mutu layanan keamanan, pada kesempatan tersebut juga dilakukan penandatanganan Standar Operasional Prosedur (SOP) Petugas Security SD Muhammadiyah 11 Surabaya Tahun Ajaran 2026/2027.

SOP ini menjadi pedoman kerja bagi seluruh petugas security agar mampu memberikan pelayanan yang profesional, humanis, serta menjamin terciptanya lingkungan sekolah yang aman, tertib, nyaman, dan kondusif.

Melalui rapat koordinasi ini, SD Muhlas menegaskan komitmennya untuk terus membangun budaya pelayanan yang unggul, meningkatkan sinergi antarpersonel, serta menghadirkan lingkungan belajar yang aman dan nyaman bagi seluruh peserta didik, pendidik, tenaga kependidikan, dan tamu sekolah. (*)